Este índice desarrollado por TBI Unit en su estudio sobre seguros, muestra qué tan volcada a la venta online se encuentra una compañía de acuerdo a: la forma de incentivar a operar online y la posibilidad que tiene un usuario en forma online de cotizar y contratar el seguro de auto, hogar y vida.Considerando este parámetro se destacaron en el estudio a nivel de América del Sur: Zurich-Santanderdesde su sitio www.santanderrio.com.ar, Pacífico en Perú, Porto Seguro en Brasil y La Caja en Argentina, en ese orden.
En comparación con las compañías destacadas Internacionales (46% de propensión) analizadas puede verse que las de Sudamérica (42% de propensión) se encuentran muy cerca.
Estos datos surgen del “Informe de sitios de compañías de seguros de Sudamérica y el mundo – 2da edición”.
Relevamiento agosto-septiembre 2015 – 14 mejores compañías (dos por país sobre 56 analizadas) de: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Perú y Venezuela. Y más destacadas de España, USA y UK.
Para solicitar la propuesta hacer click aquí o enviar un mail a info@tbiunit.com o por teléfono a 011-47768529.
En este informe encontrará:
- Las mejores compañías a nivel de la región por país.
- El análisis de las principales 14 compañías de seguros de Sudamérica (las dos mejores por país) y 10 del mundo destacadas en Internet.
- Un análisis de cada una de ellas desde nuestra metodología de Customer Experience online en los procesos de decisión, cotización, contratación, transacciones, posventa y 2.0
- Ideas novedosas que se aplican en entidades a nivel local e internacional.
- Ejemplos de entidades que resuelven en forma correcta los puntos planteados en la investigación.
- Una metodología de análisis que ayuda en el pensamiento del desarrollo de la estrategia online de la entidad.