TBI Unit – Estrategia e inteligencia competitiva

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Informe de benchmarking del entorno digital de compañías de seguros de Argentina y el mundo 2023

Por décimo quinto año consecutivo, TBI Unit realizó el análisis de los sitios web y entorno digital, bajo la metodología propietaria de Customer Experience Digital en 19 compañías de Argentina y 8 de las más destacadas mundiales en esta temática. En 2023 cambia nuevamente el ranking y el top 5. La Caja sigue marcando el liderazgo, seguida por Sancor Seguros, Mapfre pasa a la tercera posición, San Cristóbal y Federación Patronal, completan el podio.

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Informe de benchmarking del entorno digital de compañías de seguros de ART y el mundo 2023

Informe de benchmarking del entorno digital de compañías de seguros de ART

Por segundo año consecutivo, TBI Unit realizó el análisis de los sitios web y entorno digital, bajo la metodología propietaria de Customer Experience Digital en 8 compañías de Argentina de ART y 4 de las más destacadas mundiales en esta temática. El índice que elabora TBI Unit que mide el Customer Experience del entorno digital de ART, nos muestra a una Argentina con poco desarrollo, obteniendo 54 puntos promedio sobre 100 posibles.

A nivel de Argentina el top 5 muestra a: Prevención ART, Experta ART, Asociart, Provincia ART y La Segunda ART.

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Informe de adopción y uso de Asistentes virtuales inteligentes en Argentina 2023

TBI Unit realizó el informe de adopción y uso de Asistentes virtuales inteligentes en Argentina.

La nueva tendencia mundial que se está experimentando desde las plataformas de atención de IA no ha sido ajena a la Argentina. El último tiempo ha sido marcado por la incorporación constante de nuevas herramientas de automatización de atendimiento.

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Informe sobre mejores prácticas de cotizadores de hogar 2023

Informe sobre mejores prácticas de cotizadores de hogar 2023

TBI Unit realizó el informe de mejores prácticas en la cotización y contratación del seguro de hogar online.

Tomando como premisa el desarrollo digital de Argentina, es que fue diseñado el estudio sobre la experiencia de contratación del seguro de hogar, bajo nuestra metodología de Customer Experience Online.

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‌‌ ¿Porqué comprar un estudio o informe de TBI Unit?

Experiencia de más de 12 años en el análisis del entorno digital.
Las principales compañías confían en nuestros estudios para tomar decisiones estratégicas.
Permite entender cómo está su entidad frente a sus competidores y comparables.
Permite evaluar otras entidades en cuanto a sus funcionalidades y productos.
Permite descubrir ideas novedosas que se aplican en entidades a nivel local e internacional.
Permite rápidamente ver ejemplos de entidades que resuelven en forma correcta los puntos planteados en la investigación.
Permite conocer una metodología de análisis que ayuda en el pensamiento del desarrollo del sitio de la entidad.

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Nuestros servicios

Consultoría en estrategias digitales

Nuestra empresa a través de distintas modalidades permite mejorar la posición de la empresa a nivel digital

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Información sobre el entorno competitivo

Los mercados cambiantes crean en las empresas la necesidad de información sobre las variables que influyen o cambian la realidad de su mercado.

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Benchmarking del entorno digital

TBI Unit, dentro de su área de inteligencia competitiva desarrolló una metodología propietaria mediante la cual se analiza el entorno digital desde la perspectiva de un usuario

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Customer Experience

A través de nuestra metodología su empresa podrá determinar, administrar y mejorar las experiencias de los clientes, logrando lealtad y evangelizadores de su marca.

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