El avance tecnológico de los últimos años, ayudado por las nuevas generaciones, que asumen que todo puede realizarse por Internet independientemente del dispositivo utilizado (multipantalla), nos van llevando hacia una sociedad cada vez más conectada.

Por primera vez TBI Unit realizó el análisis de los sitios web y entorno digital de Banca Empresas bajo la metodología propietaria de Customer Experience Digital aplicada por más de 12 años en rubros como banca individuos y seguros.