
Benchmarking del entorno digital de compañías de seguros de Argentina y el mundo

Información del estudio
Por décimo segundo año consecutivo TBI Unit realizó el análisis de los sitios web y entorno digital (Mobile y Redes Sociales) bajo la metodología propietaria de Customer Experience Digital en 17 compañías de Argentina y 7 de las más destacadas mundiales en esta temática. Relevamiento octubre – noviembre 2020 – 17 principales compañías de seguros de Argentina … Ver más Benchmarking del entorno digital de compañías de seguros de Argentina y el mundo
- Title : Informes en Venta
- Category : Seguros
Por décimo segundo año consecutivo TBI Unit realizó el análisis de los sitios web y entorno digital (Mobile y Redes Sociales) bajo la metodología propietaria de Customer Experience Digital en 17 compañías de Argentina y 7 de las más destacadas mundiales en esta temática.
Relevamiento octubre – noviembre 2020 – 17 principales compañías de seguros de Argentina (80% la producción de seguros de personas del país): Allianz, Answer, BBVA, Federación Patronal, Galicia, La Caja, La Segunda, Mapfre, Mercantil Andina, Provincia, Iúnigo, Rivadavia, San Cristóbal, Sancor, Sura, Zurich Santander y Zurich y 7 compañías destacadas a nivel mundial en Internet.
Entorno digital Banca Empresas Argentina y el mundo
Bajo la premisa de que el usuario requiere cada vez más plataformas adaptadas a todos los equipos móviles que utiliza; por séptimo año consecutivo TBI Unit realizó el análisis sobre la adopción, uso y desarrollo de servicios móviles para clientes de seguros en Argentina y su comparación con las compañías más destacados del mundo y la región en este aspecto.
Algunos datos destacados de la investigación:
- La mayoría de las compañías permiten operar a sus clientes desde Apps o sitios webs móviles
- Los sitios webs se adaptan y permiten operar
- Se introducen operaciones más complejas relacionadas con siniestros, pagos y pólizas
- Los desarrollos mejoran su usabilidad y diseño
- Aparecen nuevas tecnologías emergentes por la cuarentena como:
- WhatsApp para operar