Siguiendo con algunos puntos destacados de la investigación realizada a nivel de cotizadores de seguros de auto y tomando en consideración el hecho de mostrar siempre claramente la información ingresada en la cotización, podemos comentar:
Un 70% de las compañías y Aggregators muestran esta información a simple vista durante el proceso de cotización.
Artículos anteriores:
En este informe encontrará:
- El análisis desde una metodología de Customer Experience online de los procesos de información, decisión y contratación, tanto desde el Sitio Desktop como desde el móvil.
- Mejores prácticas en el Customer Journey de la cotización y contratación online del seguro del auto.
- Cómo está su entidad frente a sus competidores y comparables.
- Ideas novedosas que se aplican en entidades a nivel local.
- Ejemplos de entidades que resuelven en forma correcta los puntos planteados en la investigación.
Relevamiento julio – agosto – 17 compañías de seguros y 12 Aggregators de Argentina.
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