Según el índice elaborado por TBI Unit sobre siete sitios web de los principales bancos de Colombia y su comparación con los mejores del mundo, muestra nuevamente a Bancolombia en primera posición, seguido al igual que el año anterior por: Citibank y Banco de Bogotá. Los tres por encima del promedio de Colombia (51 puntos sobre 100).

El índice arroja una diferencia de más de 20 puntos con los bancos destacados del mundo y el promedio más bajo en su comparación con Argentina (67), Chile (63) y Perú (59).
Estos datos surgen delbenchmarking de sitios bancarios de Colombia y el mundo 2013realizado por TBI Unit durante mayo de 2013.
Los bancos analizados a nivel de Colombia fueron: Banco de Bogotá, Bancolombia, Banco de Occidente, BBVA, Citibank, Corp Banca y Davivienda.
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