El mercado de telecomunicaciones de Argentina generó en 2012 62.000 millones de pesos (12.600 millones de dólares en moneda oficial), marcando un crecimiento de más del 17% frente al año anterior.Los rubros que explican este crecimiento son, desde hace varios años, accesos a Internet y telefonía celular. El incremento fue del 18 y 19 por ciento respectivamente, medido en pesos.Internet, deberíamos dividirlo en tres partes para una mejor comprensión:
· Por un lado, accesos a banda ancha fija: en los últimos seis años el crecimiento se multiplicó por 3,5, pasando de 1,6 conexiones en 2006 a 5,6 en 2012.
· En segundo término, con la tendencia a la persona móvil, se muestra un fuerte crecimiento de la banda ancha móvil que aumentó 38% en un año, conectando a más de 14 millones de dispositivos en 2012.
· Finalmente, se destaca nuevamente el crecimiento de personas conectadas a Internet, incluyendo al 65% de la población (26,4 millones de usuarios). Un usuario que conoce y confía en el medio por el tiempo que lleva en este (83% tiene más de 4 años usando Internet), se anima a realizar más operaciones online y exige la posibilidad de esto a las empresas, incluyendo el uso desde dispositivos móviles. El desafío estará del lado de las compañías en mantener el mismo estándar de atención a través de la multicanalidad que implican los canales presenciales, telefónicos, Internet desde una PC y/o móvil (Smartphones o Tablets).
Estos datos surgen del Informe de indicadores de Telecomunicaciones, Internet y Tecnología realizado por TBI Unit
En el mismo se busca que las áreas de sistemas, marketing y producto puedan contar con información sobre el país para tomar decisiones a la hora de planificar lanzamientos de aplicaciones, productos y servicios con más información.
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