España lidera el uso de herramientas 2.0 en bancos.

El 47% de los bancos a nivel de Latam Sur y España están utilizando al menos alguna herramienta 2.0.

El estudio de benchmarking de uso de herramientas 2.0 en Latam Sur y España – 2011, es el primero en su tipo en la región y tuvo por objetivos determinar la adopción (uso) de éstas herramientas (Facebook, Twitter, Youtube, blogs, foros, folksonomy, recomendación, etc), a nivel global y detallado por país, como así también el uso que se hace de cada una de ellas.

En este estudio fueron analizados 49 bancos de los siguientes países: Argentina, Chile, Colombia, España, Perú y Uruguay.

El país con mayor uso de estas herramientas es España con el 83%, seguido por Argentina y Chile. El país con menos uso en este rubro es Uruguay.

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Fuente: Benchmarking de uso de herramientas 2.0 en bancos de Latam Sur y España – septiembre 2011. Relevamiento: agosto – septiembre 2011

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