Nuestro informe permite ver cómo resuelven la relación con los posibles y actuales clientes los mejores sitios relevados por nuestra empresa en 2010, en los rubros banca, medicina prepaga, retail, seguros y viajes y turismo. Tanto a nivel local como internacional.
El informe incluye el análisis completo de los dos primeros sitios web del ranking de nuestro índice en cada rubro analizado, tanto a nivel nacional como internacional. A su vez en cada proceso analizados se muestran los mejores dos, tanto locales como internacionales, en:
• Proceso de decisión
• Contratación / Transacción
• Posventa
• Web 2.0
El informe de “Benchmarking de los mejores sitios en Argentina y el mundo” tuvo como objetivos evaluar:
• La información brindada a los usuarios en su etapa de búsqueda y toma de decisión para la contratación de los servicios.
• Las transacciones disponibles publicadas sin ser usuarios registrados, ya sea desde Internet o el celular.
• La atención luego de realizada la contratación y las funcionalidades existentes.
• La interacción por parte del usuario con la compañía y con sus pares.
• La usabilidad y funcionalidad del sitio.
• Ideas novedosas y procesos de negocio destacados.
Mejores sitios locales analizados según índice global de TBI Unit durante 2010
- Temátika – Retail Marzo 2010
- Leshop – Retail Marzo 2010
- Banco Galicia – Bancos Mayo 2010
- Standard Bank – Bancos Mayo 2010
- La Caja – Seguros Julio 2010
- HSBC – Seguros Julio 2010
- OSDE – Medicina prepaga Agosto 2010
- Hospital Italiano – Medicina prepaga Agosto 2010
- Despegar – Viajes y turismo Octubre 2010
- Falabella – Viajes Viajes y turismo Octubre 2010
Para solicitar la propuesta haga click aquí o llame al 5411-47768529
Otros informes realizados por TBI Unit relacionados con este tema:
• Benchmarking de sitios web de las empresa top de Argentina – noviembre 2010
• Benchmarking de sitios de viajes y turismo – octubre 2010
• Benchmarking de sitios de compañías de medicina prepaga – agosto 2010 – gacetilla
• Benchmarking de sitios de compañías de seguros en Argentina y el mundo – julio 2010 – gacetilla
• Benchmarking de sitios de Homebanking en Argentina y en el mundo – mayo 2010 – gacetilla
• Benchmarking de sitios de retail en Argentina y en el mundo – marzo 2010 – gacetilla
• Benchmarking de sitios de empresas de telecomunicaciones en Argentina y en el mundo –diciembre 2009
Otros servicios de nuestra empresa.
TBI Unit es una empresa dedicada a la estrategia de negocios y la inteligencia competitiva. Su conocimiento y experiencia permite brindar a los clientes la información justa en el momento oportuno para una mejor toma de decisiones.
• Ayuda en la definición de la estrategia corporativa y digital.
• Inteligencia de mercado (análisis de las variables del marketing mix, mystery shopping, benchmarkings web, entre otras herramientas).
• Informes regulares sobre el microambiente del negocio (clientes, proveedores, competidores, competidores potenciales, productos sustitutos y complementadores)
• Análisis del macroambiente del negocio (factor económico, político, social y tecnológico).
• Investigación de mercado (cuantitativos y cualitativos)
• Capacitación en inteligencia competitiva y nuevas herramientas online.
Para más información pude ver la presentación de la empresa aquí.
Coaching y acompañamiento en el desarrollo de la estrategia on-line de la empresa
Muchas son las empresas que desarrollaron su estrategia on-line para no quedar fuera del avance de Internet en Argentina, aunque no tuvieron en cuenta a sus usuarios y las nuevas aplicaciones. TBI Unit mediante su metodología de acompañamiento en la definición de su estrategia on-line puede ayudarlo. Nuestra metodología permite mediante sesiones simples de análisis, benchmarking y estudios del micro y macroambiente de su organización encauzar la empresa hacia una estrategia digital exitosa.
• Workshop para detectar oportunidades del negocio online.
• Consultoría en estrategias digitales.
• Definición del plan estratégico on-line.
• Plan de marketing on-line.
• Estrategia de uso de redes sociales.
• Seguimiento de sitios de la competencia.
• Benchmarking exclusivos en procesos seleccionados.
Seminarios in company sobre telecomunicaciones y tecnología brindados por nuestra empresa:
• Mercado de Internet en Argentina y su potencial de crecimiento
• Telecomunicaciones y TV paga
• Mercado de Internet y herramientas Web 2.0
• Estrategias digitales y oportunidades de Internet