Gacetilla - Servicios móviles para clientes de seguros en América del Sur y el mundo
La posibilidad de utilizar el servicio de Mobile Insurance en la región es baja, habida cuenta que un 50% de las compañías brindan esta posibilidad, ya sea mediante aplicaciones o servicios de SMS, habiendo países más rezagados en cuanto a adopción y aplicaciones disponibles.
En base al índice de nuestro estudio sobre uso y servicios de Mobile Insurance, el promedio general de la región es de 28 puntos sobre 100 posibles. Con grandes diferencias entre la primer compañía y la última que obtuvo alguna puntuación. El promedio de compañías comparables se encuentra casi a 36 puntos por encima del promedio regional (64 vs 28 puntos).
A nivel del índice por país, Chile y Argentina son los más destacados con casi 37 puntos sobre 100, seguidos por Perú (27), Colombia (24), Ecuador (23) y Venezuela (20).
El top 10 de compañías a nivel regional muestra a: BCI Seguros y RSA de Chile primeras, seguidas por: Zurich (Arg), Answer (Arg), Colonial -QBE (Ecu), La Caja (Arg), RSA (Col), Mapfre (Chi), Mercantil Seguros (Ven), Pacífico (Per) y Bolívar (Col), en ese orden.
Los objetivos del informe fueron:
- Mostrar, explicar y ejemplificar las aplicaciones y operaciones para móviles en las principal
es compañías de seguros del mundo. - Indicar el grado de adopción que existe en la región de América del Sur.
- Mostrar el análisis competitivo del país, indicando grado de adopción, operaciones disponibles y mejores ejemplos.
- Relevar las plataformas de desarrollo utilizadas (Smartphones y Tablets).
- Identificar las transacciones disponibles publicadas desde las diferentes vías.
- Identificar ideas novedosas y procesos de negocio destacados.