Introducción
El transcurso de la pandemia hizo modificar los diferentes puntos de contacto que mantenían las compañías de seguros con el cliente o el posible cliente. Muchos de estos procesos debieron cambiar hacia el mundo digital, implicando una incorporación continua y rápida de diferentes funcionalidades a plataformas virtuales.
Argentina sigue siendo un Early Adopter tecnológico.
Esta evolución no se detuvo luego de la pandemia y permanece, ya que el usuario está más avezado en lo que puede realizar desde plataformas digitales, exigiendo la incorporación constante de procesos de negocio que antes se realizaban únicamente en forma presencial.