Aseguran que los “home banking” argentinos se acercan a los líderes internacionales – iProfesional – 22/8/13

De acuerdo a un estudio de la consultora TBI Unit, el 83% de los usuarios argentinos tiene más de 4 años de experiencia de Internet, y demanda más opciones para conectarse con su banco en forma “online”.

A partir de este dato, el gabinete de investigación aseguró que “a nivel local los bancos han mejorado con respecto a años anteriores, estrechando la brecha con los destacados internacionales”.

El estudio indagó sobre los procesos de decisión, contratación, transacciones, posventa y Web 2.0, de las entidades financieras de la Argentina, comparándolas con los mejores de Australia, Brasil, Colombia, España, Estados Unidos, Perú y Reino Unido.

Este año se ve reflejado en el resultado, ya que si bien hay algunas “falencias importantes”, según TBI UNit, los bancos locales han mejorado y se acercaron a los internacionales.