TBI Unit realizó el análisis competitivo a través de la metodología de benchmarking de las 10 principales compañías de seguros en Colombia sobre sus sitios Webs, comparándolas con 10 de las mejores del mundo (Brasil, España, Estados Unidos y UK). Este informe analiza la relación que tiene un usuario o cliente en los procesos de decisión, cotización, contratación, transacciones y mobile, posventa y herramientas 2.0.
El promedio obtenido por las compañías locales se encuentra por debajo de los internacionales destacados mostrando una amplia diferencia por explotar aún.
Suramericana se ubicó primera (54 puntos), por segundo año. Luego por encima del promedio: Bolívar (50 puntos), Allianz y Colpatria con la misma puntuación (49 puntos) y Mapfre (47 puntos).
Estos datos surgen del “benchmarking de sitios de compañías de seguros de Colombia y el mundo 2013” realizado por TBI Unit durante julio de 2013.
Para solicitar la propuesta haga click aquí o por mail a info@tbiunit.com o llamando a +5411-47768529
También están disponibles para Argentina, Chile y Perú.
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