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La decisión online si importa en Banca Empresas Digital de Argentina
Argentina está rezagada en Banca Empresas digital – informe de TBI Unit
Relevamiento agosto – septiembre 2020 – 12 principales bancos de Argentina (80% de los depósitos del país): BBVA, Banco Ciudad, Banco Credicoop, Banco Galicia, HSBC, ICBC, Macro, Banco Nación, Banco Patagonia, Banco Provincia, Bancor y Santander. Y 8 bancos destacadas a nivel mundial en Internet.
Para solicitar el informe haga click aquí o llame al +5411-47768529. info@tbiunit.com
Objetivos del informe
A través del mismo se busca evaluar:
- La información brindada a los usuarios en su etapa de búsqueda y toma de decisión para la contratación de los servicios.
- Las transacciones disponibles publicadas para clientes registrados, ya sea desde Internet o dispositivo móvil.
- La atención luego de realizada la contratación y las funcionalidades existentes.
- La interacción por parte del cliente con el banco y con sus pares desde herramientas 2.0.
- La usabilidad, navegación y funcionalidades del sitio.
- Ideas novedosas y procesos de negocio destacados.