45 puntos promedio sobre 100 obtienen las compañías de seguros que permiten cotizar y contratar online el seguro del auto, según el índice de Cex de TBI Unit. Este nuevo índice nos marca una caída de casi 8 puntos frente a 2021.
Siguen destacándose las compañías de seguros, frente a los Aggregators y bancos que permiten cotizar este seguro.
68% de las compañías de Argentina permiten cotizar y obtener un precio por el seguro del auto (se mantiene el mismo porcentaje que en 2021), de estas compañías el 55% permite contratar dejando la tarjeta de crédito.
El top 5 muestra (Compañías, Aggregators y bancos): La Caja, Iúnigo, Comparaencasa, Mapfre y Provincia Seguros, en ese orden.
Informe de cotizadores de autos, sus mejores prácticas y análisis en Argentina – 5ta edición
En este informe encontrará:
- El análisis desde una metodología de Customer Experience online de los procesos de información, decisión y contratación del seguro del auto, tanto desde el Sitio Desktop como desde el móvil.
- Mejores prácticas en el Customer Journey de la cotización y contratación online del seguro del auto.
- Cómo está su entidad frente a sus competidores y comparables.
- Ideas novedosas que se aplican en entidades a nivel local.
- Ejemplos de entidades que resuelven en forma correcta los puntos planteados en la investigación.
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El relevamiento se realizó durante los meses de febrero y marzo de 2022. 16 compañías, 13 Aggregators y 12 Bancos de Argentina.
Estos datos surgen del “Informe de mejores prácticas en la cotización y contratación del seguro de auto online 5ta edición”.