La penetración en la región en el uso de Internet, la confianza en el medio y con ello el hecho de realizar transacciones es cada vez más cotidiano. Los bancos en su gran mayoría entienden a la seguridad como un punto fundamental en relación a garantizar las transacciones con sus clientes. Pese a esto la brecha entre bancos destacados y el promedio de América del Sur es de casi 20 puntos (68 vs 49).
Si bien a nivel global la diferencia promedio de América del Sur es amplia, hay países más cercanos a los destacados como son: Argentina y Ecuador. Dentro de la región la brecha entre el promedio de Argentina (61,2 puntos) y el último es de casi 23 puntos.
Dentro del punto de análisis que hace al diseño, comunicación y capacitación puede comentarse:
Las explicaciones sobre fraudes en Internet son deficientes, habiendo un 20% que no menciona este tema. La mayoría de los bancos que poseen esta información la ubican a dos o más clicks para acceder.
En lo que hace a la protección de las PCs, la mayoría recomienda antivirus, firewall o antispyware. Pero son pocos, los que como los comparables, brindan links para su descarga y hasta permiten su instalación en forma gratuita.
Esta información surge del informe sobre seguridad digital bancaria en América del Sur y destacados del mundo 2013 – realizado durante septiembre por TBI Unit sobre los 50 bancos más importantes de América del Sur y 6 de los más destacados del mundo.
Para solicitar la propuesta haga click o envíe un mail a info@tbiunit.com o llamando al +5411-47768529
