Continuando con el análisis del último informe que realizamos sobre ART en Argentina (El mercado de ART a nivel digital se parece al de seguros de personas de hace 5 años), podemos agregar algunas conclusiones.
Según el índice que elaboramos podemos asegurar que este mercado aún está poco orientado al negocio digital en su conjunto. Se podría hablar de una similitud con el mercado del seguro de Argentina de hace más de 5 años.
Hay compañías que se destacan del resto por su desarrollo, generalmente son aquellas que tienen entidad propia desde su sitio Web y no están alojadas dentro de una empresa madre.
La información para los usuarios, aunque sea empresas y sea un seguro obligatorio, siguen siendo muy básica, perdiendo la perspectiva de la oportunidad del canal.
La venta online, empezando por la cotización, son inexistentes. Las ayudas en la decisión final también se encuentran ausentes.
A nivel móvil se encuentran más desarrollos, aunque los mismos no son promocionados, ni advertidos desde los sitios webs oficiales. El usuario debe buscarlo desde la tienda si quiere saber si lo puede hacer.
Estos datos surgen del informe del entorno digital de compañías de ART en Argentina y el mundo 2022
Si lo que busca su compañía es mantener un mejor relacionamiento con el cliente a nivel digital o incrementar las ventas y operaciones desde los medios digitales, Ud. debería comprar este informe porque:
- Le muestra el posicionamiento de la compañía frente a la competencia y comparables internacionales
- Le permite conocer e implementar un servicio de excelencia en el relacionamiento desde lo digital en los diferentes puntos de contacto
- Lo guiará en los cambios a aplicar superando a la competencia, desde los puntos fuertes y áreas de mejora
- Lo ayudará a conocer herramientas nuevas de atención online y su uso concreto
- Descubrirá ideas novedosas que se aplican en entidades a nivel local e internacional con ejemplos concretos
- Le permitirá conocer una metodología de análisis que ayuda en el pensamiento del desarrollo de los canales digitales.
Para solicitar el informe haga click aquí o llame al +5411-47768529. info@tbiunit.com
El relevamiento se realizó durante el mes de abril de 2022, sobre las compañías que concentran el 92% de la producción de seguros ART de Argentina y 4 destacadas a nivel mundial en esta temática.