La adopción de herramientas 2.0 en rubros masivos de la Argentina mostró un aumento frente al año 2014.El índice de TBI Unit de herramientas 2.0 de Argentina muestra un nivel de uso del 34% con algunos rubros destacados como Telefonía móvil (53%) y artículos del hogar (45%).
Asimismo, el top 5 de empresas/compañías que superan los 50 puntos se conforma de la siguiente manera: Movistar (nuevamente en primera posición al igual que en 2014 y 2013) con 73 puntos sobre 100, Tarjeta Naranja segunda con 65,9, La Caja tercera con 60,8, Claro cuarta con 56,5 y Banco Ciudad en quinta posición con 54,6.
Estos datos surgen del “informe sobre herramientas 2.0 en rubros masivos de Argentina 2015 – 4ta edición”.
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El relevamiento se realizó en Marzo 2015. Los rubros analizados en Argentina fueron: bancos, bebidas, medicina prepaga, retail (electro y supermercados), seguros, tarjetas de crédito y telefonía móvil.
En este informe encontrará:
- La adopción y uso en Argentina, por rubro y por compañía de las distintas herramientas 2.0
- El uso que dan a cada herramienta las compañías, con los mejores ejemplos de cada una
- Un análisis de 48 compañías de Argentina
- Ejemplos concretos de aplicación analizados para su implementación