En base al estudio que realizamos sobre mejores prácticas en la cotización y contratación del seguro de auto online en Argentina y tomando algunos parámetros para evaluar cómo se está incentivando su cotización podemos comentar:De las compañías y Aggregators que permiten cotizar un seguro de auto online, el 100% de los Aggregators permiten llegar al cotizador desde un botón claramente clickeable en la home, mientras este porcentaje cae al 89% en el caso de compañías. Contrariamente a nivel publicidad desde el sitio web las compañías incentivan más que los Aggregators, casi el 90% de las compañías cuentan con alguna publicidad en su sitio que lleva al usuario a cotizar online, mientras que en Aggregators cae al 50%.
En cuanto al uso de redes sociales para buscar que se cotice online, aún esta promoción es muy baja, a nivel de Aggregators el 33% lo está utilizando y cae al 22% si se mira compañías de seguros.
Estos datos surgen del “Informe de mejores prácticas en la cotización y contratación del seguro de auto online”.
Artículos anteriores:
Crece la posibilidad de cotizar online el seguro de auto en Argentina
Los cotizadores de seguros online de Argentina aún requieren desarrollo
En este informe encontrará:
- El análisis desde una metodología de Customer Experience online de los procesos de información, decisión y contratación, tanto desde el Sitio Desktop como desde el móvil.
- Mejores prácticas en el Customer Journey de la cotización y contratación online del seguro del auto.
- Cómo está su entidad frente a sus competidores y comparables.
- Ideas novedosas que se aplican en entidades a nivel local.
- Ejemplos de entidades que resuelven en forma correcta los puntos planteados en la investigación.
Relevamiento julio – agosto – 17 compañías de seguros y 12 Aggregators de Argentina.
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